為進一步深化“最多跑一次”改革，近日，浙江省溫州市文成縣煙草專賣局以便民服務為宗旨，借力“三提速”，助推“最多跑一次”改革駛入“快車道”。

　　一是加速宣傳講解，提升覆蓋廣度。采取“線上+線下”雙重宣傳模式，充分利用釘釘群、微信朋友圈、QQ客戶群等渠道，向廣大零售客戶宣傳煙草零售許可證網上辦證政策和具體申請操作流程，方便零售客戶“足不出戶”辦理所需事項；通過進店入戶、面對面宣傳、手把手指導，為年紀偏大、身體殘疾的弱勢零售客戶提供上門辦證服務，進一步擴大網上辦證受眾面和受益面。

　　二是加速端口建設，實現數據共享。依托浙江政務服務網和煙草行業專賣管理信息系統，開展窗口端、電腦端、手機端“三端”建設，通過系統的無縫銜接、信息的多元采集、數據的互通共享，為零售客戶提供暢通、多元的辦證申請渠道，有效提升“最多跑一次”改革的實現率和滿意度。

　　三是加速辦證流程，發揮網格優勢。充分借力“一縣一品”項目優勢，工作人員主動溝通講解“網上辦證”相關事項，做好資料初審、法律法規宣傳，一次性告知申請人所需要的申請材料、工作流程和工作時限，對符合申請條件的及時予以受理，對不符合辦證條件的進行耐心解釋；進一步落實簡政要求，簡化辦理程序，細化工作流程，縮短辦證時限，方便辦事群眾。
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