大家好,“我”叫阿靈便利店,出生于2015年,“我”的老板是唐家青先生,就在去年,“我”還是一個其貌不揚的小伙子,但是現在的“我”在你面前會讓你驚呆。這幾年來,老板為了家庭幸福而努力打拼,有時候從早上9點到晚上12點,有時候從早上8點到凌晨2點,甚至更長的時間,每天堅持著。
2018年初開始,老板越來越感覺力不從心了,這不,又嘆氣了,“唉,生意越來越不好做了……”
煙草廖經理走進來剛好聽到老板這句話,回道:“老板,今年的生意可是一片大好形勢,您這怎么會有這種感嘆呢?”
老板一臉愁容,答道:“哪里,廖經理啊,今年煙難賣啊,其他商品也就跟著難賣了。”
廖經理笑了笑,說道:“您看下,您這店面位置非常好,人流量也大,不過我看了您家的銷售數據了,觀察了附近的商圈環境,確實發生了變化。以前這片都是工地,以消費低檔煙為主,但是現在小區都已經建成了,住戶已入住,消費群體已經變了,我琢磨著您的店也需要跟著作出改變,您覺得呢?”
老板聽到這話,想一想覺得非常有道理,就請教了廖經理該如何改變。廖經理細細地觀察了“我”,將整個店面的布局、需要改造的地方詳細地跟老板說。
聽了經理的建議,老板重新對“我”進行了規劃,購置了新的貨架、煙柜,并聯系廣告公司重新裝修。歷時一個月,“我”的變化看得到,嶄新的貨架、井然有序的商品、煙草統一的門頭標識,讓人耳目一新。客人進到店里不禁感嘆道:“以前我以為你家店沒有貴煙(國酒·香),所以都是大老遠跑去老城區買的,現在看到這標識,我就猜你家店應該有這個煙賣。”
這一年以來,客人的行為無一不在說著“你家店讓我有信賴感”。
這一次,“我”真的改變了。整店形象的提升讓高端客戶更愿意進店選購,統一的門頭標識于客人而言就更是質量的保證,煙好賣了,日用雜貨也都好賣了,現在老板每天臉上都洋溢著幸福的笑容。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察