近日,江西省樟樹煙草分公司“五促進”加強客戶經理隊伍轉型。
一、加強學習促轉型。多次組織學習《營銷人員服務管理規范手冊》和市場化取向改革相關文件,理論、思想上先轉型。
二、提升服務促轉型。牢固確立“以消費者為中心”的理念,不斷提升渠道掌握力。
三、自律小組促轉型。現在樟樹分公司已形成1個由13人組成的總組委員會、97個小組的組織構架,讓自律小組這個平臺成為“品牌培育、信息采集、策略宣傳、客戶服務、市場分析、經營指導”等的重要戰場。
四、夯實基礎促轉型。高度重視客戶相同IP訂貨、卷煙出樣、明碼標價、電子結算、經營指導、一線平臺等。做好基礎工作,調好市場狀態。
五、督查考核促轉型。日常督查和月度考核相結合,每月初刊發“卷煙營銷網建基礎工作月通報”,明確營銷工作提升方向。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察