談起我們的“幸福家”就是卷煙零售客戶幸福家，由所有的零售客戶自發(fā)組成的群眾組織。在這個(gè)“幸福家”的大家庭里，又根據(jù)地域、商圈分成若干個(gè)“幸福家”小組。為了更好地規(guī)范卷煙市場，維護(hù)好零售價(jià)格，在煙草公司的協(xié)助下，每個(gè)“幸福家”小組票選出了管理員和助理。他們就是我們“幸福家”小組成員的領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)大家共同營造良好的卷煙市場，做到明碼實(shí)價(jià)，穩(wěn)價(jià)增效，每個(gè)“幸福家”成員對卷煙盈利充滿了信心，卷煙不再是貼本買賣。

　　自從“幸福家”小組成立以來，管理員和助理經(jīng)常是舍小家，為大家。放棄自己的休息時(shí)間，甚至有的管理員寧可關(guān)上店門，也要積極參與“幸福家”小組線下活動，為大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀卷煙市場的發(fā)展之路，為他們的默默奉獻(xiàn)精神點(diǎn)贊！

　　管理員和助理們在巡查的過程中，有時(shí)碰到不理解的客戶時(shí)，真有點(diǎn)吃力不討好，這都是為了啥呀？真想就此放棄這“多管閑事”的差事。但大多數(shù)客戶對巡查工作還是認(rèn)可的，想想這點(diǎn)自己受點(diǎn)委屈也就不足一提了。

　　當(dāng)我們大多數(shù)人在享受空調(diào)時(shí)，“幸福家”小組管理員和助理們卻頭頂烈日，對小組成員客戶進(jìn)行價(jià)格巡查。在縣城的旮旯小店、大超，鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市處處留下他們的足跡。對違規(guī)的客戶進(jìn)行耐心細(xì)致的價(jià)格宣傳，敢于直言，曉知于理，動之于情，讓違規(guī)客戶意識到穩(wěn)價(jià)的重要性。讓他們增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，融入幸福大家庭。在線上為了城鄉(xiāng)一盤棋，更好地統(tǒng)一零售價(jià)格，組建了“城鄉(xiāng)幸福家宣傳互動群”。大家敞開心扉，暢所欲言，交流在經(jīng)營所知和不知。線下在日常的巡查中和小組會里，大家面對面推心置腹，互學(xué)銷售技巧，如何化解顧客對卷煙價(jià)格的疑惑，做到互助互愛，共同提高，抱團(tuán)盈利。

　　作為一名卷煙經(jīng)營戶，我相信在“幸福家”小組的引領(lǐng)下和全體零售客戶的共同努力中，我們的卷煙市場明天會更好！“幸福家”的幸福指數(shù)越來越高！