客戶經(jīng)理是連接煙草公司與客戶的橋梁和紐帶。客戶經(jīng)理每天和客戶打交道，他們的職業(yè)形象直接影響到煙草公司在社會公眾的形象。客戶經(jīng)理的職業(yè)形象可以美化企業(yè)形象，提高客戶滿意度和美譽度。那么，客戶經(jīng)理該如何樹立良好的職業(yè)形象呢？筆者認為要從以下四個方面著手。

　　一、要注重儀容儀表

　　煙草公司客戶經(jīng)理的重要職責之一是服務客戶。作為一名客戶經(jīng)理代表著公司形象，要注重儀容儀表，要穿著大方得體，儀容儀表要符合職業(yè)的特點，做到發(fā)型自然大方、整潔干凈，妝容淡雅清爽、著裝簡潔端莊、美觀得體。

　　二、要做到愛崗敬業(yè)

　　作為一名客戶經(jīng)理，要工作認真負責，愛崗敬業(yè)，和客戶交朋友。愛崗敬業(yè)就是要做到干一行、愛一行、精一行。客戶經(jīng)理的愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在對公司的無限忠誠，對客戶的無限熱愛。要珍惜崗位，兢兢業(yè)業(yè)，努力做好客戶服務和品牌培育工作。

　　三、要遵守職業(yè)道德

　　職業(yè)道德是在從事工作中應遵循的行為規(guī)范和準則。樹立客戶經(jīng)理良好的的職業(yè)形象，必須要遵守職業(yè)道德。遵守職業(yè)道德就是要做到愛崗敬業(yè)，誠實守信、注重自律、團結協(xié)作、用于奉獻。要有義務、有責任、有擔當。

　　四、要提升文化素養(yǎng)

　　客戶經(jīng)理要高質量地做好本職工作，離不開自身全面的文化素養(yǎng)。特別是隨著煙草改革發(fā)展的需求，對客戶經(jīng)理的崗位要求和能力也提出了更高的要求。所以，客戶經(jīng)理要樹立終身學習、全程學習觀念，要不斷吸收新知識、鉆研新業(yè)務、要采取多種方式提升自己的文化素質。