今年以來,云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局以強化規范經營,穩定卷煙市場秩序為目標,深入推進許可管理,全面落實“放管服”改革要求,扎實開展煙草專賣零售許可證管理工作,提升許可證管理水平。
該縣局深入推進許可管理,全面落實“放管服”改革要求。認真貫徹國務院“放管服”改革要求,專賣許可管理更加規范化、高效化、便民化。新辦374戶,延續209戶,注銷226戶,共有零售戶1526戶。一是及時解決群眾辦證堵點問題。在煙草專賣零售許可證變更、延續過程中,不再要求申請人提交工商營業執照原件或復印件;推動煙草零售許可管理系統與工商營業執照數據系統對接,基本上解決了群眾辦證堵點問題。二是許可證管理效能明顯提高。進一步壓縮零售許可證辦結時限,實現新辦許可申請7日內辦結,行政許可效率持續提升。三是加強溝通協作,提高工作效率。落實與申請人的良性溝通機制,通過電話、微信等方式告知申請人有關許可證辦理的手續、流程。對當前煙草相關法律法規進行宣傳,認真收集客戶反映的問題,逐級上報、討論解決,確保工作質量的不斷優化。四是加強法治意識,避免執法風險。遵循依法管理的原則,充分利用《煙草專賣法》《煙草專賣零售許可證管理辦法》等法律法規,做到有法可依、有據可查。嚴格工作流程,強化證據固定,規范文書制作,嚴控時間節點,規避執法風險。五是轉變工作方法,分類分批處理。改變單一處理方式,對集貿市場申請戶、沿街申請戶、非主營申請戶按照實際情況進行分類、分批處理。從監管向服務轉變,對不符合規定的申請戶,采取電話告知,爭取申請人的充分理解,在確保客戶理解、融洽和諧的基礎上切實提升許可證辦理的質量和水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察