南方的冬季潮濕陰冷,寒風夾帶著寒氣吹著人們面部生疼,像無數根銀針鉆進人們的皮肉里,不論你裹得在嚴實,在這樣的環境下都不禁讓人直打哆嗦。
有這樣一群人走來了,他們用勤勞的雙手捍衛著卷煙市場正常的經營秩序,保障著國家稅收和維護消費者利益,這就是勇于拼搏、敢打硬仗的南昌煙草人。
執法不畏嚴寒
元春將至,隨著卷煙市場貨源供應的緊缺和消費者對卷煙商品需求的增加,大量違規卷煙將在這個時候沖擊轄區市場,江西省南昌市青云譜區煙草專賣執法人員為守住得來不易的市場凈化的提升,白天專賣人員身著執法制服,針對卷煙零售戶進行市場檢查;他們在一家家店內,貓著腰、弓著背,搬動著卷煙和其他商品,在卷煙零售戶狹小的經營空間內仔細的盤查各個可以的角落;一套規范化的執法流程做完,他們的額頭滲出細細的汗珠,雙手十指凍得通紅,上面還不滿了細小的裂口,喘息間陣陣白煙從口鼻中噴涌而出,他們調整著氣息說道:“感謝你的配合,我們的工作給你帶來不便,請原諒。”客戶們體貼的說到:“同志們,外面這么冷,歇一歇吧,進屋暖和一下。”“不用了,時間不等人,市場不等人,我們還有檢查工作,你的好意我們心領了。”說著他們擺擺手,頭也不回的就轉身出去了。
功成必定有我
夜幕降臨后,狂風肆虐像怒吼的獅子一樣施虐起來,夾雜著石子和沙礫拍打在青云譜區煙草專賣局專賣執法人員的臉上,他們身著厚厚的衣物,依然被凍得瑟瑟發抖。他們在轄區的高速關卡上與公安、交管人員針對可疑車輛進行排查已經連續數周了,看著他們在車輛間來回的奔跑,不一會兒,在場的煙草專賣執法人員都脫掉了厚厚的外套,全身冒著白煙,在狂風和冰雨中來回奔忙,一個晚上下來又是空手而回,協作的公安、交管人員笑著說道:“兄弟,今天收獲不大呀,明天繼續嗎?”“當然繼續”,煙草執法人員毅然決然的說到:“我們這檢查的緊了,這個轄區市場就干凈了,這不是很好嘛?”這就是煙草執法人員堅守的“成功不必有我,功成必定有我”的信念。
真情帶來溫暖
今年以來,青云譜區煙草局辦證窗口通過開展“一站式上門服務”,把“高質量服務”融入到工作中去,為零售戶做好事、辦實事、解難事。
每年的12月都是青云譜區許可證集中延續的重要時間點,市管員唐英俊在核查客戶異動信息時,發現一名客戶的煙草專賣零售許可證因拆遷而注銷,唐英俊經多方打聽,找到了已搬遷的張良武,主動上門服務。張良武因為腿腳受過傷,出行不便,又對法律法規和卷煙零售戶許可證新辦流程不懂,正在為辦理許可證的事情著急。唐英俊的及時出現猶如冬日里的陽光擊退了嚴寒中的陰霾,張良武高興地像個孩子。唐英俊現場幫張良武收集好辦證的材料,并告知其在家安心等候,許可證將于近幾日內上門送達。
沒過幾天,當張良武拿到新辦的許可證時,臉上洋溢著笑容,拉著市管人員的手,連聲道謝:“兄弟,這么冷的天氣,還麻煩你為我送證,真是太感謝你了。”片區專管員唐英俊笑道:“沒關系的,我早一天給你送來,你就可以早一天訂到卷煙,這也是我應該做的。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察