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為深入推進(jìn)現(xiàn)代零售終端“智慧收銀機(jī)”工作,四川省攀枝花市鹽邊縣局(分公司)采取“三措施”有力助推現(xiàn)代終端智慧收銀機(jī)運(yùn)行工作成效。
一是認(rèn)真準(zhǔn)備做好培訓(xùn)指導(dǎo)。在安裝智慧收銀機(jī)初期,針對(duì)終端客戶采取集中講授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式,全面、系統(tǒng)地講解“智慧收銀機(jī)”的主要功能、操作流程,終端客戶對(duì)其功能和流程得到全面掌握。
二是狠抓推廣做好宣傳引導(dǎo)。著重對(duì)“智慧收銀機(jī)”的便捷性以及公司政策進(jìn)行宣講,一方面引導(dǎo)終端客戶正確開(kāi)展卷煙掃碼銷售情工作;另一方引導(dǎo)終端客戶有效收集市場(chǎng)和消費(fèi)者信息,并建立消費(fèi)者檔案,切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)代終端功能作用。
三是加強(qiáng)監(jiān)控做好服務(wù)跟進(jìn)。每日對(duì)終端客戶掃碼執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,分析動(dòng)銷存真實(shí)性,并及時(shí)收集整理客戶意見(jiàn)進(jìn)行反饋,針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)、指導(dǎo)跟進(jìn)工作。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察