為安全、優質、高效完成“兩節”期間卷煙配送工作,甘肅省白銀市煙草專賣局(公司)專門下發《關于做好2020年元旦、春節期間卷煙配送工作的通知》,堅持立足工作實際,全面籌劃部署“兩節”期間卷煙配送的各項工作。
一是安全管理到位。組織召開配送人員安全教育培訓,強調嚴寒天氣行車注意事項,不斷提高安全意識;落實出車收車安全檢查、巡查制度,做好車輛檢修、維護工作;督促各營銷部開展隱患排查,重點對車輛的安全檢查和隨車工具的完好情況、中轉倉庫的電路進行排查,做到無死角、無盲區,對發現的問題立即整改,確保“兩節”期間車輛使用安全、人身安全和貨款安全。
二是服務意識到位。要求全體配送人員增強大局意識、責任意識,加強團隊協作,密切溝通。配送人員要克服高強度工作下的急躁情緒,遵守送貨管理規范,做到服務質量不打折扣,保證卷煙安全、及時、準確配送到戶。
三是后勤保障到位。根據卷煙配送工作情況,要求各營銷部適時組織人員,開展幫扶卷煙送貨工作,緩解物流送貨壓力。同時要求各營銷部積極為返回單位就餐的配送人員準備好應餐飲食,解決員工的后顧之憂,促使員工精神飽滿、全身心地投入到配送工作中。
四是應急措施到位。制定卷煙配送應急預案,成立應急工作領導小組,明確應急車輛和應急人員,積極應對配送作業中可能出現的突發情況,確保“兩節”期間卷煙配送工作平穩、圓滿。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察