新時期如何凝聚黨員零售客戶力量，充分發(fā)揮黨建引領作用，把黨建與終端建設有機融合，讓黨建成為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”？

　　“一名黨員，一面旗幟。只有充分發(fā)揮黨員零售客戶的先鋒模范作用，影響和帶動更多零售客戶，才能凝聚起紅色的正能量，共同打牢扎實的終端基礎和牢固的市場基礎。”安徽省霍邱縣煙草專賣局（營銷部）黨組書記、局長、經(jīng)理姚慶豐說，黨建與業(yè)務工作是有機統(tǒng)一的，抓業(yè)務必須強黨建。

　　基于這一認識，從2017年4月份開始，霍邱縣局（營銷部）統(tǒng)籌考慮、認真謀劃，推動黨建向客戶延伸，把轄區(qū)黨員零售客戶凝聚在一起，共同維護卷煙市場秩序。

　　借助“一個平臺”唱好領航曲

　　2019年4月，長集鎮(zhèn)黨員零售客戶趙福林、余炳峰受邀來到霍邱縣局（營銷部），參加黨建工作座談會。霍邱縣局（營銷部）在這里征求他們對黨建向客戶延伸的意見和建議，作為制定黨建工作計劃文件的參考。

　　將黨建延伸到零售終端，可以增加黨建工作的深度和廣度，更好地凝聚黨員零售客戶力量，發(fā)揮他們的引領帶動作用，推動黨建工作和終端建設深度融合。霍邱縣局（營銷部）副經(jīng)理徐陽說：“我們引導零售客戶成立自律互助協(xié)會及黨支部，依托這個平臺，可以凝聚黨員零售客戶，增強其向心力，為現(xiàn)代終端建設注入生機與活力。”

　　2017年7月27日，經(jīng)過3個多月的籌備，霍邱縣零售客戶自律互助協(xié)會召開了成立大會暨會員代表大會，選舉產(chǎn)生了協(xié)會會長、副會長、秘書長等管理成員，依法取得了社會團體法人登記證書；8月10日，自律互助協(xié)會召開一屆二次理事會，決定在全縣設立34個辦事處，并推選了各辦事處管理人員。由此，全縣所有零售客戶均加入自律互助組織。

　　依托“兩項機制”唱好共建曲

　　為打通黨建向客戶延伸的“最后一公里”，霍邱縣局（營銷部）強化基層黨組織共建，固化“1+10”“2+2”兩項結(jié)對共建機制，凝聚客戶紅色能量。

　　“1+10”，即通過授牌一個“黨員客戶示范店”，帶動周邊若干個零售客戶實現(xiàn)共同發(fā)展。2018年以來，霍邱縣局（營銷部）開展首批“黨員客戶示范店”評選活動，引導他們在誠信經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)致富、政策宣傳等方面發(fā)揮先鋒模范作用。經(jīng)過推薦評選，征求地方黨組織意見后，張德超、余炳峰、劉華偉、晏學成4位優(yōu)秀黨員零售客戶被授牌“黨員客戶示范店”。

　　聞義紅是長集鎮(zhèn)一名失去雙臂的殘疾客戶，為了維持生計開了一家食雜店，但由于缺乏經(jīng)營經(jīng)驗，一度想要放棄小店生意。余炳峰主動和聞義紅結(jié)對，積極“傳經(jīng)送寶”，并幫助其整理柜臺，手把手教他陳列卷煙的方法。如今，聞義紅的小店生意越來越紅火，每月僅卷煙一項就比之前多賺2000多元。

　　“如今，能有平臺、有機會、有渠道去發(fā)揮黨員的光和熱，我感到非常驕傲和自豪！”余炳峰發(fā)自內(nèi)心地說道。

　　“2+2”，即煙草黨員員工與黨員零售客戶、煙草基層黨組織與黨員零售客戶所在黨組織分別結(jié)對，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。為此，霍邱縣局（營銷部）成立3個基層服務站黨小組，通過開展“同上一堂課”等多種形式，加強黨建知識、市場監(jiān)管、客戶服務等方面工作的研討交流，引導黨員堅定理想信念，發(fā)揮黨員零售客戶示范帶動作用，激發(fā)基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)意識。

　　著力“三層架構”唱好團隊曲

　　在工作推進過程中，霍邱縣局（營銷部）意識到，仍需向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售終端延伸黨建觸角。

　　經(jīng)過充分調(diào)研分析后，霍邱縣局（營銷部）引導自律互助協(xié)會劃分為三大片區(qū)，下設自律互助小組，形成了“協(xié)會+片區(qū)+小組”三層組織架構。同時，建設“小組之家”，推進“基層服務站+服務小組”“基層團隊+自律小組”運行模式，堅持共建點有場所、有設施、有標準、有黨旗、有書報、有制度的“六有”標準，把小組活動重點轉(zhuǎn)向黨員示范、終端改造、新零售探索等，自律互助小組活動“含金量”明顯提升。

　　為加強信息互通，協(xié)會構建了三級微信平臺，并制定客戶微信群運行管理辦法，充分利用自媒體快捷、便利的技術優(yōu)勢，搭建高效互通的信息平臺。

　　2018年5月21日，趙福林在小組微信群發(fā)布的卷煙被調(diào)包的信息被平臺連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，迅速覆蓋了全縣小組微信群。霍邱縣局（營銷部）專賣部門立即組織精干力量前往調(diào)查，并與公安部門協(xié)調(diào)，成立聯(lián)合調(diào)查組，最終于5月28日在河口鎮(zhèn)將正在伺機作案的兩名嫌疑人抓獲。

　　此外，霍邱縣局（營銷部）加強黨建與業(yè)務融合考評，在支部層面細化黨建月度工作計劃，制定相關考核方案，按支委分管領域?qū)Α包h建＋業(yè)務”進行動作延伸、考評細化，實現(xiàn)了黨建與業(yè)務同部署、同實施、同考核，構建了黨建引領業(yè)務發(fā)展的“大黨建”工作格局。

　　深化“四個提升”唱響奮進曲

　　通過推進黨建向客戶延伸工作，霍邱縣局（營銷部）增強了黨建工作凝聚力，在卷煙培育、市場監(jiān)管、客戶增收、社會公益方面取得了四重效果，贏得了客戶的廣泛稱贊。

　　卷煙培育水平得到提升。自律互助協(xié)會組織開展黨員客戶“誠信經(jīng)營、從我做起”承諾活動，用實際行動傳遞“規(guī)范經(jīng)營有甜頭，守法經(jīng)營得實惠”的理念，帶動周邊抵制各類不規(guī)范經(jīng)營行為，有效提高了品牌培育和盈利水平。

　　市場凈化水平得到提升。借力自律互助小組月度例會，宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識，增強客戶守法經(jīng)營意識。2018年11月，根據(jù)黨員零售客戶提供的有效線索，霍邱縣局（營銷部）專賣部門在公安部門的支持下，縝密調(diào)查、深挖細查，一起涉案金額超過100萬元的涉煙網(wǎng)絡案件進入辦案流程。該案在2019年被安徽省公安廳、安徽省煙草專賣局列為掛牌督辦案件，目前主犯林某、荊某分別被判處6年和5年有期徒刑，并分別處罰金10萬元和7萬元。

　　多元增收意識得到增強。霍邱縣局（營銷部）協(xié)調(diào)郵政部門為客戶建設“郵樂購”跨界特色終端，為困難客戶聯(lián)系設置代收代繳水電費、收發(fā)郵件包裹等便民服務點，開通線上線下經(jīng)營業(yè)務，拓展增收渠道，實現(xiàn)客戶經(jīng)營增收多元化。

　　黨組織凝聚力得到增強。隨著盈利能力提升和收入增加，客戶公益意識隨之增強，在協(xié)會黨支部組織下積極參與各類社會公益活動。近年來，霍邱縣零售客戶自律互助協(xié)會黨支部組織黨員志愿者走訪慰問當?shù)刎毨Э蛻簟埣部蛻艉凸鹿牙先说?00余人次，捐款捐物合計40余萬元，成為當?shù)胤鲐毠骖I域一股不可替代的愛心力量。

　　潮平兩岸闊，風正一帆懸。霍邱縣局（營銷部）以黨建為引領，扎實推進黨建向客戶延伸工作，唱響黨建“1234”融合協(xié)奏曲，走出了一條具有自身特色的黨建與業(yè)務融合發(fā)展之路。