長江巨埠,皖之中堅。12月17日,安徽煙草商業(yè)系統(tǒng)近70多名企管人齊聚蕪湖,交流經驗做法、謀劃企管工作。
這場全省煙草商業(yè)企業(yè)管理會,歷經4個月的持久謀劃與集中攻關,最終以精彩狀態(tài)呈現于智慧江城。
“企管”看點持續(xù)亮相
——掃碼參會?更智慧。“各位領導同仁,全省煙草商業(yè)企業(yè)管理會將于明日在蕪湖召開,敬請掃描二維碼、體驗‘云參會’,歡迎大家互動留言,我們彈幕見!”
12月16日,各家單位陸續(xù)報道。與以往會議不同,此次掃描前臺二維碼,參會人員進入的不再是簡單的會議交流群,而是集成版《導覽手冊》。鏈接打開,會議簽到、日程安排、展區(qū)展板、精益亮點、創(chuàng)客空間、系列視頻及相關資料共計9個子欄目,整齊羅列、一目了然。有了它,展區(qū)現場沒看清的、會議現場沒聽清的、精益思路沒理清的,均可一鍵解憂。
這款功能強大,可看視頻、聽講解、調進度,在H5基礎上升級而成的智能導覽,由蕪湖市局(公司)在職員工集思廣益、一手打造,也是蕪湖市局(公司)精益求精、銳意探索的一個縮影。
——線路甄選?更精益。“今天的參觀點選得不錯,蕪湖‘創(chuàng)新之城’的稱號果真是實至名歸。”午間休息時,安徽省局(公司)副總經理董建江回想上午的行程安排,由衷稱贊道。
圍繞“展區(qū)怎么選、線路怎么定、展板怎么做”三大核心內容,蕪湖市局(公司)綜合考慮路程、時間、展效等多重因素,幾番思慮、反復踩點,最終將原本包括蕪煙創(chuàng)客空間和客戶之家在內的5個選點精簡為蕪煙物流中心、蕪湖智慧城市創(chuàng)新協同中心和“百年徽煙”智慧終端3個參觀點。
在蕪煙物流中心,風格統(tǒng)一又各具特色的精益展板整齊排列,“442+X”對標提升、企業(yè)微信小程序實踐應用等基層信息化探索讓人眼前一亮;在蕪湖智慧城市創(chuàng)新協同中心,各類高精端設備琳瑯滿目,打破數據煙囪與信息孤島的城市超腦讓人精神一振;在“百年徽煙”智慧終端,卷煙陳列特色鮮明,品吸區(qū)域干凈清爽,收錄消費者個性信息并輸出消費者個性畫像的互動終端讓人興趣盎然。
——即時反饋?更互動。“相聚在蕪湖的日子,我們將竭誠為您提供熱情周到的服務,讓您印象深刻、不虛此行。”
承諾,不只在嘴上,更在腿上。展點現場,精心準備的講解員熱情解說,手持相機的通訊員跑上跑下,為的是給參會人員以更好的體驗和更快的反饋。
下午16:10分,會議中場休息,原本打算站起來活動活動筋骨的參會人員,卻在大屏重新亮起的瞬間,紛紛駐足觀看。原來,屏幕上滾動播放的是上午各個展點的參觀照片。透過這些照片,與會人員們看到了自己認真聆聽、細致觀看、入神體驗的專注神情,也看到了同行同伴“意外收獲”的精彩瞬間。
“企管”效應不斷釋放
——這是一場關乎全局掌控的運籌帷幄。作為現場會的主辦方,安徽省局(公司)站在定基調、把方向的高度,充分指導、充分授權,既給予了蕪湖市局(公司)增長才干、展現形象的平臺和機遇,又確保了會議籌備的有條不紊和會議召開的有質有量。
7月底,會議計劃擬訂后不久,安徽省局(公司)副總經理董建江到蕪,明確會議推進要求;11月底,會議正式召開前的20天,安徽省局(公司)計劃處到蕪,驗收會議籌備效果。
四個月內、兩次調研,頭尾連貫、松弛有度,體現的是信任、保障的是效果。12月17日當天,董建江總經理在會議現場高度肯定了蕪湖市局(公司)的辛苦付出、經驗做法和成果成效。
——這是一場關乎精益文化的饕餮盛宴。合肥市局(公司)以宣貫落地、標準文件和監(jiān)督檢查為抓手,深入推進體系融合的做法,樹立了體系換版的標桿;華環(huán)國際聚焦戰(zhàn)略目標,突出質量與效益,全面推進“精益+”企業(yè)管理活動,貢獻了降本增效的范本;馬鞍山市局(公司)上下聯動、分層管理,搭建出“10+X”對標管理模式和四階對標預控改進機制,指明了貫標對標的具體路徑;黃山市局(公司)明確的“五個一”診斷目標、構建的“兩類四層”診斷模式、形成的“四段八步”診斷方法,則為基層管理診斷提供了系統(tǒng)參考。
東道主蕪湖市局(公司)精準實施“精益+三合”企業(yè)管理工作模式,實現了精益與業(yè)務的深度融合,也給予了全省系統(tǒng)精益管理可移植、可推廣的經驗借鑒。
——這是一場關乎高質量發(fā)展的蓄能提勢。“2019年,行業(yè)圍繞建設現代化煙草經濟體系,深入謀劃高質量發(fā)展戰(zhàn)略,提出要構建完整的煙草企業(yè)核心競爭力培育體系。”現場會上,安徽省局(公司)副總經理董建江的話語擲地有聲、發(fā)人深省。
帶著方向找路徑,更能上道也更顯成效。三個展點、一天議程下來,“企業(yè)核心競爭力”最終得以分解具化,戰(zhàn)略目標規(guī)劃、流程運營改進、資源配置保障、管理創(chuàng)新改善四種能力被提上日程;立足核心競爭力,安徽煙草商業(yè)企業(yè)管理高質量發(fā)展規(guī)劃也最終明晰,“貫穿一條主線、衡量四個維度、落實四化舉措”的“144”,從此深入人心,也必將落地開花。
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篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察