2月11日一大早，貴州省貴陽市煙草專賣局（公司）卷煙物流中心送貨員付善品就來到了單位。這是復工復產后第一天送貨的日子。

　　給送貨車消好毒，領取完防護用品，上午9點，付善品出發了。這一天，他要為104戶客戶送煙。

　　忙碌了一上午，下午1點，送貨車來到國際城小區，零售客戶夏凱強已經等在路口。該小區因出現確診病例道路封閉，因此只能麻煩客戶自己來取。

　　在配送前，貴陽市局（公司）就通過微信公眾號、電話等多種方式，向客戶告知“無接觸配送”流程，并提醒客戶做好防護措施。配送中心提前一天與所有第二天收貨的客戶聯系，確保卷煙配送到位。

　　配送過程中，付善品先把卷煙放在一處，然后退到兩米以外，夏凱強再上前核對。確認無誤后，付善品請夏凱強拿著卷煙零售許可證與收到的卷煙站在一起，拍照上傳系統。

　　“與客戶許久未見，再見面格外親切，但還是忍著沒有上前打招呼。”付善品說。

　　相似的情景發生在全省各地。卷煙物流，一頭連著煙草企業，一頭連著零售客戶。盡快讓物流配送通達終端，是維護零售客戶利益的基本要求。

　　為著力抓好物流保障，貴州省煙草專賣局（公司）落細落實措施，要求各單位卷煙物流中心嚴格管理出入車輛，嚴防外部輸入性疫情。有條件的單位采用“進—卸一出一”的到貨入庫模式，避免集中卸貨；嚴格做好人員防范，嚴防內部擴散性疫情。要求一線工作人員必須戴口罩、手套作業；嚴格執行分類施策，合理安排送貨方式。

　　貴州省局（公司）提出，針對已明確為道路封閉無法送達或暫停營業等不具備送貨、取貨條件的零售客戶，要做好事前溝通，在條件恢復前暫停訂貨；對正常營業且具備直接收貨條件的零售客戶，一律實行不入戶、門前無接觸的交接模式；對正常營業但不具備直接收貨條件的零售客戶，實行在被封閉區域外約時定點取貨的無接觸交接模式。

　　各直屬單位按貴州省局（公司）要求，細化實施方案，確保物流配送與疫情防控兩不誤。

　　貴陽市局（公司）在前期疫情防控的基礎上，于2月8日至9日對分揀車間、送貨車輛等區域進行了消毒作業。他們對送貨環節和倉儲分揀環節都制定了明確的防控措施，嚴控卷煙交接、嚴格消毒作業，全面確保配送安全。

　　遵義市局（公司）制定工作方案，重點加強人員管控、現場管控和配送交接管控，要求部門負責人親自抓，黨員干部沖在前、作表率，嚴格落實部門責任、個人責任，對方案落實情況開展督導檢查。

　　“2月11日，我們用52車次為5374客戶送貨，無接觸交接模式深受客戶的肯定。”貴陽市局（公司）卷煙物流中心經理王璐說。

　　2月11日下午5點半，付善品結束了一天的送貨工作回到物流中心。與駕駛員一起對駕駛室進行徹底消毒之后，付善品放心踏上了回家路。