按照國家局、四川省局（公司）有關加強疫情防控期間加大卷煙銷售力度的工作要求，市局（公司）于2月22日在全市范圍內緊急啟動“5天一周期”不間斷訪銷模式，最大限度滿足轄區市場卷煙消費需求。

　　積極響應、動態布置。“新冠肺炎”疫情發生以來，市局（公司）高度重視疫情防控和卷煙銷售工作，多次組織營銷、物流、信息以及縣區分公司等有關單位部門召開專題會議，及時貫徹落實上級部門有關工作部署，動態調整卷煙營銷環節工作措施、工作重點、目標規劃，盡全力保障疫情防控期間卷煙營銷工作穩步有序推進。

　　強化協作、保障經營。面對嚴峻的疫情防控形勢，市局（公司）按照“一手抓防控、一手抓復工”工作思路，充分發揮各部門協同運作機制，重點對卷煙營銷環節、物流配送環節以及信息保障環節有關工作進行統一安排調度。同時，堅持能訪盡訪、能送盡送工作原則，適當放寬投放限制、調整訪銷頻次、優化投放模式，最大程度滿足客戶需求。

　　創新服務、提升質量。啟動全市營銷戰線七天工作制，一方面要求全市營銷人員切實用好各類信息化平臺、工具和手段，分區域、分重點、分類別的加強線上服務，解答客戶疑問，安撫客戶情緒，降低疫情對卷煙營銷工作的影響。另一方面重點了解、收集暫停營業客戶經營動向，最大限度幫助客戶解決疫情防控期間實際經營問題，助力客戶有序恢復卷煙經營，切實提升客戶服務質量。

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