連日來,四川省攀枝花市西區煙草專賣局攻堅克難,牢記使命,運用“望聞問切”開展市場監管,切實做好疫情期間市場監管,提升市場把控力度。
“望”,通過v6系統查看零售客戶訂單,根據客戶訂單信息分析疫情期間客戶情況,收集客戶第一手經營信息。
“聞”,疫情期間保持與線人的溝通力度,掌握市場信息,收集第一手案件數據。
“問”,稽查員每天對轄區零售客戶開展電話拜訪,了解客戶經營及動銷情況,收集第一手市場數據。
“切”,專賣人員通過各種渠道、各種方式向客戶宣傳疫情期間業務辦理途徑,并向客戶宣傳防護知識。通過轉變監管方式,真正做到“隔絕病毒、服務不減”。
復工以來,西區局共電話拜訪客戶427戶,與線人電話聯系30余次,向客戶宣傳疫情期間業務辦理途徑及防護知識400余次。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察