煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
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為降低了因線下召集零售戶開自律小組會議而受聚集性感染的風險，近日，廣西壯族自治區崇左市扶綏局（營銷部）融入“互聯網+”理念，不斷完善線下線上運行機制，確保小組客戶服務、學習交流功能得到進一步發揮，在疫情期間積極開展線上零售戶自律互助小組會議。
線上會議以客戶關心的貨源、周邊專賣動態為切入點，引起客戶興趣為前提，積極引導客戶參與互動。結合當月實時情況、公司政策信息等，相應客戶經理和市管員研究討論，制作主題會議內容。
線上會議主要采用微信等工具為載體發送活動內容，會前提前電話通知會議時間，以群接龍的方式進行會議簽到。宣傳可以通過PPT展示圖片或者編輯視頻內容等形式發送。視頻宣講人主要以客戶經理和市管員為主，輸出形式可以是語音或文字，可以是普通話或當地方言，一切以便利客戶學習、接收信息為主。
線上會議結束后，還繼續關注客戶反映，收集客戶意見和建議，不斷提高小組線上會議對提升客戶經營能力的實質性作用。
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