疫情防控期間,為確保客戶訂購卷煙及時送達到客戶手中,甘肅省隴南市公司宕昌營銷部精心安排、縝密部署,以“三項舉措”確保卷煙配送工作順利開展。
一是提前準備防疫物資,開展送貨人員培訓。宕昌縣局(營銷部)群策群力,提前籌備了額溫槍、口罩、護目鏡、防護手套、消毒用品等防疫物資,對配送人員開展了“無接觸配送”培訓,確保配送人員健康安全。
二是密切聯(lián)系零售客戶,及時發(fā)布送貨信息。營銷人員及時通過電話、微信等方式,了解客戶營業(yè)、健康、通行等狀況,宣傳“無接觸配送”送貨流程,向客戶告知送貨時間,并提醒客戶取煙時佩戴口罩,做好防護措施。送貨人員在配送過程中在客戶微信群內(nèi)開啟位置共享,讓客戶及時掌握送貨車輛位置,提高送貨效率。
三是嚴格執(zhí)行防疫程序,降低聚集接觸風險。送貨期間對送貨車輛、人員出入、返回時進行消毒。單位自取客戶、集中取煙客戶電話告知分時間段取煙,避免出現(xiàn)人員聚集。出入單位人員進行體溫測量和登記,對院內(nèi)、庫房、送貨車輛辦公區(qū)域每隔兩小時進行消毒,降低人員聚集和接觸風險,確保各方安全。