廣西壯族自治區崇左市城區局落實“三個保障”,一手抓疫情防控,一手抓復工復產,確保卷煙營銷工作有序開展。
一是保障營銷人員工作安全。合理安排值班人員,利用“八桂彩云”軟件執行疫情每日報告制度,對上崗營銷人員個人情況進行每日摸底排查,杜絕體溫異常返崗現象,杜絕人員聚集。對辦公地點進行全方位防護消毒,嚴格按照疫情防控各項要求做好防護工作。
二是保障零售客戶服務到位。充分利用微信平臺,以線上調研數據為基礎,對客戶關心的訂貨安排、貨源策略、檔位變化等政策進行在線解讀,指導零售客戶在疫情期間合理訂煙,構建合理卷煙品牌結構和庫存,積極引導零售客戶恢復營業,增強零售客戶經營能力,提高盈利水平。
三是保障客戶經營合作小組有力運行。發揮經營小組長優勢,對疫情期間卷煙訂購、結算、配送等問題,由小組長協助客戶經理做好組員解釋工作。充分利用小組微信群發布防疫小知識、健康小貼士,搜集零售客戶意見建議,攜手客戶經理,共同提振零售客戶經營信心,互幫互助,全力保障疫情期間卷煙銷售健康穩定。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察