為全力做好客戶服務工作,切實保障疫情期間卷煙銷售工作有序推進。近日,江西省贛州市尋烏分公司深入市場有序推進卷煙營銷工作。
一是加大宣傳力度,提升防范意識。通過電話、微信、粘貼海報等形式,全方面宣傳防疫知識,時刻提醒零售戶及消費者做好疫情防護措施,并引導零售戶在恢復營業的同時做好自我防護,有序恢復卷煙市場正常運行。
二是關注轄區市場,掌握市場狀況。通過線上線下相結合的方式了解卷煙訂購、品牌上柜情況,同時,重點關注卷煙庫存、市場價格情況,充分掌握節后市場銷售動態,為下一步經營決策提供信息。
三是強化服務水平,推進終端建設。通過一對一上門服務,對云pos終端掃碼銷售進行跟蹤指導,引導零售戶堅持掃碼銷售,及時掌握卷煙庫存及銷售價格等情況。同時,加強與客戶的溝通交流,做好各項基礎工作,穩定客戶贏利水平,提振客戶經營信心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察