當前全國上下正處在抗擊疫情的關鍵時期。疫情就是命令，防控就是責任，煙草行業也義不容辭地發揮自身應有的責任和義務，可以推斷疫情將對我國經濟發展帶來巨大影響，經濟形勢下行壓力增大。為了更好地應對這一困難，各行業、各領域結合自身特點和實際，順應時代發展要求，緊鑼密鼓地謀劃高質量發展，才是對國家經濟發展做出的重大貢獻。當前煙草行業正處于推進高質量發展的重要階段，為此卷煙營銷務必奮力走在行業高質量發展前列，以高質量營銷促進行業高質量發展，為國家經濟建設發揮應有的推動作用！那么如何實現卷煙高質量營銷發展呢？筆者有如下幾點思考。

　　思考一、卷煙營銷高質量發展的內涵有哪些？

　　什么是卷煙營銷高質量發展，其內涵有哪些呢？筆者認為煙草營銷人必須以中國卷煙銷售公司提出的“創新動力強勁，經濟循環暢通，品牌動能充沛，渠道掌控牢靠，隊伍活力迸發，競爭優勢穩固”等六大舉措為指導，正確認識卷煙高質量營銷內涵，積極支持高質量營銷工作，科學促進卷煙營銷高質量發展進而推動行業高質量發展。

　　“創新動力強勁、經濟循環暢通、競爭優勢穩固”三個方面屬于宏觀層面，提出了卷煙營銷高質量發展的動力、目的與長遠目標。而“品牌動能充沛、渠道掌控牢靠、隊伍活力迸發”三個方面則屬于微觀層面，指出了卷煙營銷高質量發展要狠抓品牌、渠道、隊伍三大關鍵要素。為此深化煙草供給側結構改革和市場化取向改革，創新互聯網應用、大數據和人工智能等新技術，有效地激活品牌發展動能、增強渠道掌控力、推動營銷隊伍轉型是卷煙營銷高質量發展的內涵，其中推動品牌發展動能平穩轉換尤為重要。

　　思考二：卷煙高質量營銷發展的抓手是什么？

　　俗話說“巧婦難為無米之炊”。同樣要實現卷煙營銷高質量發展，必須有實實在在的“硬核”。在正確認識和理解了卷煙營銷高質量發展的內涵之后，要想實現卷煙高質量營銷發展，那么就必須充分把握好卷煙營銷高質量發展的抓手，從抓手切入，以抓手為依托，才能很好地實現營銷高質量發展。筆者認為卷煙營銷高質量發展的“抓手”就是要有優秀的品牌作為推動渠道，必須重視推動品牌發展動能平穩轉換。為此要切實做好以下幾點：

　　一是持續優化供給結構，完善投放規則。

　　要全面建立重點突出、集中度高的新的品牌發展體系，著力穩固傳統動能，大幅提升新增動能，使品牌新舊動能達到新的平衡，引領和推動可持續健康發展。要堅持公平、公正、公開原則，科學制定客戶分檔和貨源投放規則，特別是緊俏煙和新品投放規則，做到所有貨源投放有規則可依、按規則辦事。要積極利用“互聯網+”、大數據和人工智能等信息技術，快速便捷地把握市場狀態，結合不同品規的市場供求關系，制訂差異化的檔位投放策略和投放上限，提高投放策略的精準性、科學性，不能簡單地搞“一刀切”。同時要進一步優化市場產品布局，加快完善品類布局規劃，合理劃定主要價位段的主導、護衛、潛力品規數量，更好的滿足消費需求，服務社會大眾。

　　二是全力提升品牌價值，增強市場競爭力。

　　要將提升品牌價值作為品牌營銷的首要目標，建立品牌價值評價體系，制訂發展目標，查找短板弱項，推動品牌發展重點從規模擴張向結構優化轉變，發展方式從外延粗放向內涵集約轉變。要以保障工業企業權利平等、機會平等、規則平等為原則，重新梳理并制定品牌進退規則，切實提高規則的公平性、科學性和透明度。要強化規則剛性，完善新品測試與老品評價流程，定期開展品牌價值評價，做到“宜進則進、應退速退”。要著力創新生產加工技術，加大低焦微害細支、爆珠等新品研究力度，著力突出時尚健康元素，增加舒適香味口感，全力提升品牌價值，增強市場競爭力。

　　三是全面加強品牌培育，提升消費吸引力。

　　商業企業要更好發揮現代終端網絡、自律互助小組的品牌營銷功能，加大品牌傳播和新品推廣力度，推動營銷資源向全國性重點品牌、重點規格、高價值產品、創新產品聚焦，提升重點品牌集中度，加快打造一批規模大、價值高、競爭力強的全國性品牌。工業企業要高度重視新品成活率問題，建立新品培育成本核算制度，健全培育效率與質量評價指標體系，全面開展資源投入的過程跟蹤、效率評估，切實提升及品牌培育質量和效果。客戶經理一方面自身要理解品牌培育的作用，積極支持和參與品牌培育；另一方面在開展營銷是要精心指導卷煙零售戶重視品牌培育，結合周邊消費群體結構、消費水平和消費愛好等實際，選擇合適品牌，加大宣傳，重點培育，以更好地提升消費吸引力，提高市場占有率。

　　思考三：卷煙營銷高質量發展的措施有哪些？

　　卷煙營銷高質量發展的關鍵是“質量”，煙草公司作為煙草商品渠道供應商，卷煙營銷高質量發展的措施關鍵是加強隊伍建設，優化網絡建設，提升服務質量。

　　首先是加強隊伍建設。高質量發展既要依靠科技更要依靠人才，因為高質量人才是第一要素。只有高質量人才才具有推動高質量發展的智慧、素養和技能。因此加強營銷隊伍建設，選拔一批年富力強、經驗豐富，有責任心、有擔當、有大局意識和發展意識的優秀的營銷人才隊伍，發揮他們的人才合力，聚焦重點、突破難點、解決核心點，讓他們用智慧和技巧推動推進營銷工作高質量發展的大門，為行業高質量發展奠定堅實基礎。

　　其次是優化網絡建設。當前我們正處于信息時代，隨著互聯網、大數據、云服務等現代技術的不斷豐富和完善，“互聯網+”廣泛應用于社會各行業、各領域。煙草行業必須進一步加大網絡建設，豐富其在煙草鏈中的應用；營銷人員必須順應時代潮流，掌握網絡技術，會利用網絡技術幫助卷煙零售戶賣好煙。一是著力提升營銷網絡質量。要把數據采集質量作為評價現代終端建設質量的重要指標；把客戶自律水平作為評價自律互助小組建設質量的關鍵指標；把卷煙盈利水平作為評價客戶服務質量的核心指標，確保到年底全國卷煙零售毛利率達到10%左右。二是加快推動營銷網絡均衡協調發展。推動地市級公司網建協調發展，促進全省網建水平整體提升；要把農網提質升級作為下一階段的網建重點，加快推動城鄉網絡協調發展。

　　再者是提升服務質量。要堅持以客戶盈利為中心，充分運用現代信息技術，以優質的基礎服務和創新的增值服務，實現從幫助零售客戶“賣掉”向幫助消費者“買好”轉變。一是變革服務模式，通過云服務、智能服務等方式實現對零售客戶的快速響應，同時，優化客戶經理拜訪模式，提高服務的有效性。二是拓展服務內涵，在提升基礎服務質量的基礎上，優化情感服務，創新增值服務，向高價值客戶提供個性化服務。三是深化終端建設，深入推進零售終端建設和客戶自律互助小組建設，堅持以人為本，提高運維質量，對客戶實施靈活的多種形式的獎賞與激勵，增強儀式感，提升客戶對煙草服務的體驗。

　　總之，我們必須以高質量發展統領卷煙營銷各項工作，認真落實“穩運行、優結構、育品牌、降庫存、增稅利”措施，以高質量營銷推進行業高質量發展，努力實現行業銷售收入和上繳利潤雙增長的目標。為消除“疫情”帶來經濟發展下滑的局面做出自身應有貢獻。