為扎實推進“基礎年”工作,著力打造更加牢靠的新型客我關系,不斷提升零售客戶卷煙盈利水平,江西省萍鄉市局出臺多種措施,致力提升客戶盈利水平。
一是建立健全了組織機構。成立“提升零售客戶盈利水平”工作領導小組,統籌推進或督促各責任部門,開展宣貫培訓、秩序治理、小組建設、經營指導、考核督查等各項具體工作。
二是改進了信息采集方式。針對“一線員工平臺信息采集、終端掃碼數據采集、機關部門數據采集”容易出現誤差的問題,明確了“誰來采集、怎么采集、如何核算”,形成了“市局領導統籌、機關部門掛點、計劃部門分析、基層單位落實”的精準采集閉環,高效提升市場動態信息采集的準確性。
三是明確了考核指標。對掛點部門、縣區、價格管理部門分類考核,細化“走訪不到位、信息采集不到位、客戶毛利率提升不到位”等突出問題的考核標準,通過月度檢查,季度兌現的方式,努力促進單位之間、部門之間、機關與基層之間、崗位之間的相互配合,推進各項工作落地執行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察