近期,甘肅省蘭州市公司七里河營銷部以線上“直播”的形式,開展了加盟終端“網上配貨”培訓交流活動。
為使此次活動達到預期效果,營銷部積極組織全體客戶經理認真學習了市公司“矚目”直播軟件各模塊功能作用,并利用微信、QQ平臺由各片區客戶經理負責從軟件安裝所需硬件設備、注冊登陸、參加會議、進入會議、舉手交流等關鍵環節向目標客戶進行講解培訓。同時,從客戶當前實際經營狀況入手,收集客戶培訓需求并匯總整理,從中挑選出關注程度高的內容,統一制作ppt課件。最終通過需求整理,確定本次培訓活動的主題為加盟終端“網上配貨”的應用與操作。
此次線上培訓交流活動,是在當前特殊時期下,以客戶真實需求為基礎,首次利用直播軟件開展的交流培訓。后期,營銷部將以自律互助小組為單位,繼續創新工作方法,深入發掘客戶潛力,讓客戶與客戶經理交替當主播,分期、分批次就客戶重點關注的內容進行線上交流與培訓。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察