煙業(yè)智匯
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2月26日,地方政府出臺(tái)了疫情防控期間門店實(shí)行“朝九晚五”營業(yè)時(shí)間的新規(guī)定。為減少營業(yè)時(shí)間縮短給卷煙零售客戶經(jīng)營帶來的影響,四川省攀枝花市米易縣煙草專賣局(分公司)營銷人員積極出謀劃策,引導(dǎo)客戶探索“線上+線下”經(jīng)營新模式,經(jīng)營中“閉店不停銷”。
一是“溫馨提示”線下廣而告知營業(yè)時(shí)間。指導(dǎo)客戶在店內(nèi)、店外顯眼位置張貼“溫馨提示”卡,告知顧客每天營業(yè)時(shí)間為9:00-17:00,提醒在開門營業(yè)時(shí)間內(nèi)到店內(nèi)購買商品,并公示店主聯(lián)系方式,在閉店時(shí)間可電話聯(lián)系購買商品。
二是“朋友圈”線上預(yù)約提供送貨服務(wù)。指導(dǎo)客戶在“朋友圈”、微信群、QQ群里發(fā)布店面及商品等信息,做好門店的自我營銷,接受親朋好友線上商品預(yù)訂,采取線下送貨服務(wù)的方式以促進(jìn)商品銷售。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至發(fā)稿,全縣有近百戶卷煙零售戶采納意見,通過開展“線上+線下”經(jīng)營模式實(shí)現(xiàn)收益提升。下一步,分公司將不斷總結(jié),推廣運(yùn)用更多適合于零售業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”活動(dòng),幫助客戶提升盈利的同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)銷售,為實(shí)現(xiàn)“雙勝利”打好基礎(chǔ)。