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復工復產后，針對零售客戶資金周轉困難的問題，江西省贛州市崇義縣局在尊重零售客戶意愿的情況下，積極與中行、建行等銀行對接，幫助零售客戶辦理了手續簡、放貸快、利息低的“煙草貸”，切實解決了零售客戶的后顧之憂。
一是加強銀行對接。雙方通過座談在“煙草貸”業務開展上，達成“自愿，互惠、互利、保密”四點共識，同時雙方表示進行互相遵守和互相監督。
二是摸清客戶需求。縣局通過線上和線下調查，全面收集有意向辦理“煙草貸”業務的零售客戶名單，以及零售客戶需要辦理貸款金額，并將“意向客戶”信息傳送銀行合作方。
三是指導網上辦理。經合作銀行資格審核通過后，銀行及時指派業務員上門指導零售客戶網上申請辦理，確保放貸效率。截至3月底，共辦理68名零售客戶“煙草貸”業務，銀行放貸金額556萬元。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
