“劉哥,‘黃鶴樓’(天下名樓)到貨了,您抽空來店里拿吧!”3月31日,宜品之家副食便利店老板李永清收到煙草公司送來的鄂產卷煙后,馬上發微信通知顧客。
這家便利店位于寧夏銀川市金鳳區中海國際社區,老板李永清原籍是湖北紅安縣,周邊聚集了一群湖北老鄉,店里的鄂產卷煙一直賣得比較好。特別是疫情防控期間,不少老顧客都找李永清“預訂”。
在寧夏,不少位于居民區的零售客戶像李永清一樣,有一批穩定的鄂產卷煙消費者。
為及時回應客戶關切,滿足市場需求,3月以來,寧夏回族自治區煙草專賣局(公司)積極與湖北中煙工業有限責任公司溝通聯系,協同解決貨源調運、品牌培育等工作中遇到的難題,以實際行動支持湖北中煙復工復產。
疫情防控期間,鄂產卷煙貨源調運存在拼車難、分發難等問題。寧夏區局(公司)與湖北中煙深入溝通,決定采用集中收貨、二次運輸的方式,即由銀川市煙草專賣局(公司)物流配送中心承接全區所需鄂產卷煙的入庫工作,再實施二次運輸,分發到各地市。這有效縮短了湖北中煙運輸車輛的在寧滯留時間,切實保障了鄂產卷煙安全高效到貨。
調整好品牌發展狀態,是寧夏煙草支持湖北中煙復工復產最有力的措施。他們與湖北中煙充分溝通,研究制定了《2020年鄂產品牌營銷方案》,成立鄂產卷煙品牌培育工作小組,負責組織協調貨源調運、供應投放、品牌培育等;在堅持“總量控制、稍緊平衡,增速合理、貴在持續”方針不動搖的前提下,確定“高端規格提升品牌形象、中端規格穩定市場規模、雪茄系列擴展個性需求”工作思路,形成梯次培育格局。
按照《2020年鄂產品牌營銷方案》,寧夏區局(公司)以銀川市場消費輻射為帶動,其他地市市場為拱衛,形成協同發力工作格局,圍繞品牌、終端等各環節分類施策、定向施策,全方位推進寧鄂工商協同營銷。目前,已有兩批次鄂產卷煙順利運抵銀川煙草物流配送中心,并完成二次運輸入庫,陸續配送至零售終端,客戶需求得到有效滿足。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察