復工以來,西藏自治區煙草專賣局(公司)積極貫徹落實國家煙草專賣局決策部署,在做好疫情防控的前提下,牢牢牽住卷煙銷售“牛鼻子”,落細落實各項舉措,努力將疫情造成的影響降到最低。
西藏區局(公司)統籌謀劃、精心安排,對全區客戶營業率、卷煙市場狀態、貨源儲備情況等進行全面摸底調查,掌握第一手資料,并詳細制定應對措施。第一時間發布《致工業企業業務代表的一封信》,告知全區疫情防控形勢和進藏須知,明確了當前貨源銜接及協同營銷重點,確保工業卷煙運輸渠道暢通。
針對疫情防控初期零售客戶開業率不高的實際,他們調整投放策略,加大投放量,最大限度滿足市場需求;采取線上溝通交流,實時跟進客戶服務;建立每日營銷工作上報機制,動態掌握零售客戶開門營業率、當日訂貨客戶及銷量、社會庫存、貨源供應、工作難點等12項內容。目前,通過工作日報制,他們發現并解決了6個方面的階段性工作難題,精準滿足客戶需求,提振了客戶經營信心。目前,全區零售客戶開業率穩步提升,市場狀態穩定向好。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察