為積極適應(yīng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升加盟終端服務(wù)能力，甘肅省天水市公司甘谷營(yíng)銷部逐步建立一體化服務(wù)模型，系統(tǒng)科學(xué)、統(tǒng)一規(guī)范、能夠提高隴之情便利品牌知名度的發(fā)展目標(biāo)。

　　查找服務(wù)欠缺環(huán)節(jié)。重點(diǎn)從基礎(chǔ)服務(wù)入手，查找客戶服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶服務(wù)過(guò)程中數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系、書(shū)寫(xiě)規(guī)范、客戶信息，以及掃碼時(shí)長(zhǎng)、筆數(shù)、會(huì)員發(fā)展等方面認(rèn)真查找整理問(wèn)題，客戶經(jīng)理要清楚自己的工作中的服務(wù)不足。

　　營(yíng)銷部針對(duì)各位客戶經(jīng)理整理的問(wèn)題，進(jìn)行匯總分析，查找服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)。合理組成分塊幫扶小組，相互學(xué)習(xí)，共同提高，充分發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能。

　　抓考核重獎(jiǎng)懲。強(qiáng)化績(jī)效考核，督促客戶經(jīng)理端正從細(xì)、從實(shí)、從精工作態(tài)度。充分調(diào)動(dòng)起了客戶經(jīng)理工作的積極性、主動(dòng)性。
?