為進一步滿足市場供應,保障零售客戶利益,解決零售客戶經營困難。江西省南昌市安義分公司采用“互聯網+”技術,制定針對性的經營指導策略。
一是為零售戶樹立信心。安排客戶經理每日對選點零售戶進行線上卷煙銷售情況調查,及時掌握零售戶卷煙銷售情況、庫存情況,科學精準提供針對性指導,保障貨源供應,滿足零售戶需求。
二是組織客戶開展柜臺評比。組織零售戶將店鋪卷煙柜臺拍照發微信朋友圈進行卷煙品牌專柜評比。優勝者給予一定獎勵,一方面提升零售戶卷煙品牌培育能力,另一方面增加零售戶店鋪卷煙銷量。
三是銀企合作解決客戶融資困難。疫情期間消費者數量的減少導致部分零售戶資金流動困難,針對該類客戶聯系九江銀行協助辦理“商超貸”金融產品,改善零售戶資金壓力,提升零售戶訂貨積極性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察