為規范煙草專賣零售許可證辦理,提升行政許可服務水平,江西省上饒市信州區煙草專賣局堅持“四個到位”,做好零售許可證延續工作。
一戶不漏,宣傳到位。采取逐戶宣傳、電話通知、微信提醒等形式,將申請延續注意事項告知需要延續的零售戶,讓零售戶清楚辦理延續所需提報的資料和辦理時限。
一個微笑,服務到位。做好許可證延續辦理相關培訓,要求行政服務大廳人員熟記延續工作相關規定,做好告知、解答、辦理等工作,堅持微笑、熱情、文明,以優質服務贏得零售戶支持與信任。
一證一卷,歸檔到位。嚴格按照行業許可證延續文書及歸檔范本要求,制作許可證延續卷宗,辦結一戶歸檔一戶,并根據許可證延續工作情況,及時更新零售戶檔案信息,為今后證件管理工作奠定良好基礎。
一次辦結,改革到位。簡化許可證延續流程,并堅持一次性告知,一站式辦結,讓申請人不多交一份材料,少跑路、少等待,提升辦事效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察