為進一步深化“放管服”改革，提升辦證服務品質，日前，浙江省麗水市景寧縣煙草專賣局圍繞做好“加、減、乘、除”四則運算，堅決打好疫情防控和政務服務“組合拳”，切實增強人民群眾獲得感。

　　一是做優加法，整合資源共創“最大和”。完善“互聯網+”服務體系，讓“一窗受理、一次辦結”成為常態，強化數據整合，發揮證照聯辦優勢，實現信息互通、資源共享，構建“民有所需、政有所為”的新型政務服務模式，以強大合力推動許可證管理邁上新臺階。

　　二是做活減法，規范流程力求“最小差”。進一步落實簡政要求，對許可事項進行再梳理，完善辦事指南，優化審批流程，縮短辦結時限，最大限度減少群眾提供材料的數量和頻次；探索建立新辦許可證快速勘驗模式，以提高現場勘驗效率為出發點實現審批再提速。

　　三是做細乘法，優化服務提升“最大積”。暢通多元化的辦理渠道，引導辦事群眾進行“網上辦、掌上辦”，實現辦理模式從“線下”到“線上”雙渠道運行；開辟綠色通道，為年事高不擅網上申請及偏遠山區行動不便者開展上門辦理，變“等群眾上門”為“送服務上門”。

　　四是做實除法，強化監督共筑“最優商”。進一步轉變人員工作作風，把政務服務“好差評”評價結果作為衡量服務水平的重要參考，提升制度剛性約束；將用戶式體驗督查作為常態化督查機制，后續對行政審批辦理情況進行實地走訪、電話回訪，征求辦事群眾意見和建議，補齊工作短板。