疾風知勁草，烈火見真金。

　　戰疫，是一場大考，考驗著擔當、勇氣與責任。面對疫情帶來的沖擊，重慶市煙草專賣局（公司）黨組認真貫徹落實國家煙草專賣局黨組要求，一手抓疫情防控、一手抓生產經營，在這場大考中踐行初心使命，努力書寫令人滿意的優異答卷。

　　全員上陣　保障市場需求

　　“現在開門時間比平時短，但細支煙需求量大、庫存少。”

　　“先前推薦的新品銷得還不錯。”

　　“現在的卷煙市場價格穩定，希望能長期維持下去。”

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　　隨著疫情防控形勢持續向好，巫山卷煙市場逐漸復蘇，尤其是農網市場“春意”明顯——務工人員還未完全返工，零售客戶抓住時機恢復營業，卷煙需求量增大。

　　巫山縣局（分公司）21條營銷線路中，有12條是農網，激活農網市場可為奪取雙勝利奠定堅實基礎。巫山縣局（分公司）順勢而為，加強農網客戶拜訪，對客戶加大備貨指導和規范經營宣傳力度，掌握市場動態、存銷情況及客戶訴求，切實提高貨源供給質量，精準滿足市場需求。

　　江津區局（分公司）自主研發精準營銷程工作平臺，涵蓋客戶經理拜訪前的“精準分析、精準選擇”，拜訪中的“精準定位、精準指導”和全過程的“精準考核”。

　　江津區局（分公司）利用該平臺整合客戶信息、分析市場狀態、優化客戶服務、規范工作流程，有力推動了營銷工作思維和模式由經驗管理向數據驅動轉變，初步探索了“互聯網+卷煙營銷”的實現途徑。

　　今年，重慶市局（公司）加快搭建技術和管理深度融合的云平臺，以互聯網思維和大數據運用對企業運營進行重構，建立重慶市局（公司）“1263”數據渝煙體系，開啟數據渝煙新征程。正是遵循這一安排部署，重慶市局（公司）組建復工復產調查組，走訪全市十多個區（縣）市場，掌握疫情防控期間零售客戶卷煙動銷、貨源需求、客戶庫存、主銷品牌價格等數據信息，為訂單采集、貨源投放和物流配送提供了第一手資料。

　　受疫情影響，重慶市局（公司）物流分公司部分分揀人員無法到崗，分揀效率不高，江北、黔江、涪陵、萬州4個配送中心滿負荷運轉。

　　為了及時將卷煙送到客戶手中，重慶煙草商業系統各單位成立“卷煙分揀突擊隊”，機關后勤人員齊上陣，創新方式方法、提高分揀效率，全力保障市場需求。

　　酉陽縣局（分公司）推行“145”分揀法，25名突擊隊員分5個條線開展作業，分揀效率提高3倍；綦江區局（分公司）將分揀流程進行優化，4個小組5個小時完成3.2萬條卷煙的分揀……

　　煙送到店里服務跟得上，經營有了保障，零售客戶臉上的愁容被笑容所代替。

　　上下聯動　抓好煙葉生產

　　4月10日，巫山縣官陽鎮雪馬村、金頂村煙田遭受強降雨強冰雹襲擊，部分煙田地膜受損嚴重。災情發生后，巫山縣局（分公司）官陽煙站技術員對所包片區煙農進行走訪，做通煙農思想工作，增強煙農自救信心，同時積極幫助煙農重新起壟，對損毀的地膜進行更換，趕上備耕備栽進度，確保不誤農時。

　　今年以來，面對疫情防控、煙用物資到貨較晚、天氣多變等因素疊加的嚴峻形勢，重慶各煙葉產區不等不靠、迎難而上，全力做好移栽備耕各項工作。

　　復工復產后，重慶煙草投資管理有限公司根據各產區物資需求第一時間聯系物資供應商協調運輸事宜。在物資到貨后，各煙葉產區通過錯時、分組、分散的方式發放物資，煙技員利用微信等方式和轄區農戶確定領取順序，減少排隊等待時間，最大限度避免人員接觸。

　　目前，各煙葉產區煙用基肥、農家肥已全部發放到煙農手中，為翻耕起壟奠定了堅實基礎。

　　在做好煙用物資保障的基礎上，各煙葉產區結合實際制定備栽工作實施方案，分站逐點召開起壟覆膜現場會，分公司、煙站、煙點三個層面開展備栽規格檢查，確保壟距、壟體技術標準執行到位。

　　黔江區局（分公司）安排煙技員駐片打造備栽示范片區，明確每個駐片技術員至少打造30畝以上高質量示范片區，加快備栽進度，真正做到地等苗。

　　武隆區局（分公司）把綠肥種植作為改良土壤、提質增效的重要基礎工作抓好抓落實。今年，武隆煙區種植綠肥油菜面積3萬畝，目前翻壓工作已經結束，起壟覆膜工作已經開始。

　　疫情當前，做好服務工作不僅能提振煙農信心，還能進一步拉近與煙農的距離。對此，重慶各煙葉產區聚焦煙農需求，出實招、解難題。

　　“您的委托代扣簽約已成功……”日前，巫溪縣古路鎮彭莊村煙農張光應在技術員指導下，用農商行收銀寶App成功實現個人賬戶與巫溪縣金皇農業專業合作社之間的扣款電子簽約。

　　據了解，農戶只需在手機上下載注冊農商行收銀寶App，電子簽約個人賬戶，約定單日扣款金額、總扣款金額、扣款時限，足不出戶即可辦理農家肥款項、專業化服務費用劃撥等業務，方便快捷、高效安全。

　　在黔江、萬州等煙葉產區，各煙站黨支部積極開展送技術進煙田主題黨日活動，技術員手把手向煙農演示條施底肥、覆膜蓋土等流程規范操作，接地氣、暖人心的活動受到了煙農歡迎。

　　創新方式　強化專賣監管

　　“疫情防控期間不方便出門的話，您可以在網上提交辦證申請，這樣一趟都不用跑就可以拿到許可證了。”近日，綦江區局（分公司）行政許可員在接到申請人的電話咨詢后回復道。

　　為保障申請人行政許可事項辦理不受疫情影響，重慶各區縣局（分公司）通過張貼公告、電話咨詢答疑、市場走訪宣傳等方式，多渠道宣傳政務服務行政許可網上平臺操作指南，使相關零售客戶及時了解辦理流程。

　　對進行網上申辦的申請人，他們進行全流程悉心指導，及時解決申請人遇到的問題，并通過快遞方式“無接觸”送達相關文書和許可證正副本。

　　經過深入調研，在總結前幾年“放管服”改革經驗的基礎上，重慶市局（公司）進一步深化拓展煙草專賣零售許可證“放管服”改革，持續提升“放”的含金量，增強“管”的有效性，提升“服”的滿意度。

　　圍繞“合理增長、高效監管、便民快捷、和諧共贏”市場狀態改革總目標，重慶市局（公司）將從提升監管效能、持續優化政務服務、探索簡化連鎖店辦證手續等方面持續發力。

　　在做好行政許可服務的同時，重慶市局（公司）高度重視自媒體和物流寄遞環節涉煙違法行為，加強與公安、郵政、運管等部門的聯合執法，重點對非法經營加熱不燃燒煙草制品行為開展專項打擊，切實提升打擊的精準度和震懾力。

　　復工復產后，重慶煙草商業系統在做好疫情防控和卷煙分揀配送工作的同時，嚴防不法分子利用物流寄遞企業無證運輸卷煙。各單位把物流監管與其他工作同部署、同落實，抽調精干力量通過群眾舉報、市場巡檢等途徑收集線索，嚴厲打擊各類涉煙違法活動，全力維護好疫情防控期間卷煙市場秩序。

　　正是在這樣的背景下，渝北區局（分公司）近日協同公安、郵政等部門對轄區復工物流寄遞企業開展專項檢查，查獲假煙123條，案值3萬余元。

　　“在當前各項工作正在全面恢復正常的基礎上，我們將繼續發揚越是艱險越向前的精神，以目標系統化、運營數據化、創新持續化、隊伍專業化為方向，遵循職責明晰、流程簡明、標準健全、工具先進、評價科學、工作快樂的標準，大力實施黨建立煙、改革強煙、科技興煙、依法治煙戰略，推動企業奪取雙勝利、實現高質量發展。”重慶市局（公司）黨組書記、局長、總經理李定曉堅定地說。