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近日，江西省宜春市銅鼓分公司營銷人員“三方面”著手做好客戶服務工作。
一是加強市場走訪，密切聯系客戶。幫助客戶訂購卷煙，提供庫存指導，引導客戶做好卷煙陳列、標簽更換工作，力爭把基礎工作做到考核達標、客戶滿意。
二是疫情防控特殊時期，在做好客戶服務工作的同時個人防護也不能落下。走訪客戶戴好口罩，保持合理距離，減少不必要接觸，對自己負責，對他人負責。
三是客戶經理積極創新開展客戶服務工作工具和方式。利用遠程會議、小管家等小程序工具無接觸方式開展客戶服務工作
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
