4月16日上午，福建泉州煙草物流有限公司園區內，湖北中煙工業有限責任公司生產的卷煙正在有序卸貨。這是節后到達泉州的第十二批鄂產卷煙。

　　近期，泉州市煙草專賣局（公司）按照上級單位部署要求，努力暢通鄂產卷煙貨運通道，做好貨源入庫等一系列工作，維護好鄂產卷煙市場狀態，穩步推進企業發展。

　　統籌做好疫情防控和生產經營工作，既是一場硬仗，也是一場大考。疫情防控期間，泉州市局（公司）充分發揮黨建引領作用，有力促進了生產經營有序恢復。

　　黨建引領有力度

　　作為沿海著名僑鄉，泉州近期出現境外輸入病例。面對疫情，泉州市局（公司）始終保持“戰時狀態”，防控毫不放松，網絡越織越密。

　　“嚴格遵守居家防疫要求，嚴禁到人群密集場所，嚴禁參加聚餐、聚會……”疫情發生以來，泉州市局（公司）黨組堅決扛起疫情防控政治責任，嚴格落實防護措施，接連出臺相關規定，以“硬核”作風促進職工思想自覺和行動自覺。

　　“要以堅定決心和必勝信念統籌做好疫情防控和生產經營工作?！比菔芯?#xff08;公司）黨組書記、局長、經理游文忠介紹，全市系統31個基層黨組織571名黨員充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，奮戰在疫情防控和生產經營一線。

　　泉州鯉城欣佳酒店倒塌事故發生后，洛江區局（分公司）黨員吳朝陽第一時間參與志愿救援服務，3天3夜不間斷運送物資、維持秩序；惠安縣局（分公司）市場經理鄭斌默默支持身為醫務工作人員的妻子在抗疫一線奮戰；永春縣局（分公司）7名黨員志愿者奮戰14天，在地方交通檢疫點協助開展防疫工作……廣大黨員堅守一線，主動作為，為戰疫貢獻力量。

　　生產經營有章法

　　防疫不能松，復工要抓好。泉州市局（公司）堅決落實福建省煙草專賣局（公司）黨組要求，班子成員深入基層，走市場、入車間、訪客戶，全面部署疫情防控和生產經營工作。

　　泉州市局（公司）打出政策保障“組合拳”，先后制定并下發《關于堅定不移全面完成全年目標任務奮力奪取疫情防控和生產經營雙勝利的通知》等18份文件，為生產經營提供了政策指引。

　　3月23日8點30分，泉州煙草物流有限公司迎來復工復產后第一批鄂產卷煙。在湖北中煙抗擊疫情的關鍵時刻，泉州市局（公司）鐵肩擔當，第一時間組織研究鄂產卷煙補貨的公路鐵路聯運，第一批次實現湖北中煙在福建市場的應急補貨合同掛網，率先吹響了閩鄂工商協同聯運的號角。

　　卷煙營銷是“牛鼻子”，牽動整個生產經營大局。面對特殊形勢，泉州市局（公司）主動思考，積極應對，按照國家煙草專賣局“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續”方針，加大策略調控力度，科學調整投放方式，在困難形勢下實現了生產經營逆勢上揚。

　　客戶服務有溫度

　　“我的煙賣不出去，怎么辦？”“資金不夠，真讓我犯愁……”

　　用心為客戶，服務不間斷。泉州市局（公司）利用線上線下相結合方式，了解疫情防控期間零售客戶需求，開展了一系列有針對性的服務。

　　物資保障方面，在疫情防控關鍵時期，泉州市局（公司）組織購買口罩等防疫物資，根據貧困及弱勢群體客戶實際生活情況及需求，逐戶上門免費發放，盡最大努力保障其生命健康安全。

　　經營指導方面，客戶經理們通過即時通訊、在線會議等方式開展客戶服務，利用“煙商貸”幫助客戶解決資金難題，從合理庫存、在線經營、店堂防護等方面進行指導，幫助客戶科學防疫、減少損失。

　　物流配送方面，及早謀劃、科學制定防控措施和送貨預案，積極協調地方政府發放物流車輛通行證；推廣電子營銷、無接觸送貨等服務，采用約時定點取貨方式，實行100%“電子拍照”簽收。截至目前，泉州煙草人均卷煙配送效率同比提升23%，卷煙庫存周轉率同比提升22%。

　　春風浩蕩，草長鶯飛；全力以赴，不負春光。下一步，泉州市局（公司）將繼續堅持精準施策、科學防疫，推動生產經營有序開展，努力在這場大考中交出合格答卷。