隨著疫情防控形勢的持續好轉，當前消費開始復蘇，市場逐步回暖。針對疫情防控期間零售客戶在經營中遇到的困難，甘肅省慶陽市公司主動出擊，轉變傳統思維方式，探索經營新模式，為零售客戶提供新的盈利增長點。

　　借力線上，優化經營方式。指導客戶采取“微信下單+免費配送”的方式，拓展銷售渠道，針對消費者需求量比較大的各種日常用品，通過微信朋友圈和消費者微信群，發布商品信息。同時特別注明“消費者微信下單以后，可以免費送貨上門，消費達到一定的金額，還可享受折扣優惠和積分活動。

　　改變重點，適應消費需求。指導客戶適應市場，找準需求點，精準發力。根據消費者對瓜果蔬菜、消毒防護物品、日用品的需求量較大，情愿“一站式購齊”需求的特點，尋找可靠的貨源渠道，將其擺在門口的顯眼位置，并在門外貼出海報、通過微信群發布到貨信息。同時提醒作出承諾：“生活必需品一律不漲價，盡量保證供應。”

　　力求精細，提高服務質量。指導零售客戶充分利用新商通系統中的會員資源，挖掘消費潛力。結合不同會員需求，在提供個性化服務上下功夫，篩選出有新品卷煙、特色品類偏好的消費者，有針對性地向其介紹不同產品的質量特色、品牌文化。對于部分商品庫存較多的客戶，指導其適時開展促銷活動，吸引消費者購買，逐步消除客戶庫存大產生的壓力。