靚麗的卷煙零售終端,是城市的街景,也是一張卷煙經營零售客戶的名片。為積極落實全市“自主陳列、靚麗終端”評選活動,著力提升零售客戶卷煙陳列“三全”效果,近日,湖北黃岡武穴市煙草專賣局(營銷部)聚焦提升終端形象和消費引導水平,商零攜手共同打造“靚麗終端”。
細致謀劃,緊密部署。迅速組織專班研究確定活動開展方案,制定發布了符合武穴實際的“自主陳列、靚麗終端”評選活動通知,并組織全體營銷人員召開動員培訓會,明確了工作目標、措施、活動進度等要求。分別組織小范圍、遠程視頻工作討論,針對不同類型、不同環境的客戶確定店堂規劃和陳列指導方案,收集了各線路提出的意見建議,為活動有序推進打牢工作基礎。
強化宣傳,有序推進。為解決客戶“自主陳列”標準不高、效果不優等問題,服管部制作了卷煙陳列指導小視頻,發布了陳列小技巧,組織市場經理在線上活動宣傳的同時,積極開展“三全”陳列指導,引導客戶在思想上認識到卷煙陳列的重要意義,在行動上由“要我陳列”向“自主陳列”轉變。
針對部分客戶價格標簽不規范、不夠用,卷煙陳列效果不美觀等現象,市場經理按照“一店一策”的方式,及時為客戶補充價簽、煙模,申請發放推煙器等陳列物料, 為切實“提靚”終端顏值提供了個性化服務策略。
經過近10日的線上滾動宣傳和各線路市場經理精心分類指導,轄區零售終端紛紛積極參與“自主陳列、靚麗終端”活動。截止4月21日,武穴市共有1304戶零售客戶參與了第一期評選活動。
規范評選,鞏固實效。通過各線路收集初選、專班評選等方式,一季度“自主陳列、靚麗終端”活動共評選出的143戶整潔規范、陳列美觀的“靚麗終端“。服管部及時總結通報了第一期活動開展情況,對評選結果進行掛網公示。并將優秀參選圖片發至各自律小組進行終端宣傳,引導廣大零售終端客戶自己動手開展卷煙陳列維護,全面提靚終端“顏值”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察