春暖花開是最美的季節,但對經營者來說卻是大浪退卻之后的緩沖期,加上新冠疫情的肆意騷擾,原本慘淡的生意更是雪上加霜,尤其是五一假期過后,街上行人稀少,各家店鋪門可羅雀,店主們除了嘆息就是愁眉苦臉,竭力尋求商機,度過銷售低迷期。
為了增加人氣,大家八仙過海各顯神通。有的門前種花擺放凳子為大家歇息提供方便,有的傍晚提供音響,打掃門前為大家健身提供舞場,還有的增加副業,緩解眼前窘境。
對門的茶葉店,明前茶銷售旺季已過,生意也逐漸趨向平淡,為了增加收入,她通過熟人擔保,從廠家領來了穿珠子的活計,經營間隙,坐在門前手工為廠家穿項鏈,編制掛件,一天下來,生活費和店里的租金都能夠輕輕松松賺到。
鄰邊的蛋糕店,抓住今年閏月的機會,增加了面包魚、面包狗、面包刺猬,擺放在展示柜里,為閏月女兒回娘家準備好了了禮物。一對面魚送給娘家父母或者叔伯嬸娘,面狗送給娘家侄子,刺猬則送給娘家侄女,閏月,是上蒼賜給女兒關愛家人的機會,更是商家不容忽視的一大商機,我們一定要抓好時機。
記得假期的前一天,一位顧客前來蛋糕店買面魚、面狗、面刺猬回娘家,覺得禮物輕微,就來我店買了煙酒和牛奶一同送給了父母和家中其他親人。
旁邊的青菜店,原本有幾家酒店照顧生意,一家老小吃喝不愁,現在因疫情的緣故,酒店接不到喜宴壽宴,生意不景氣,幾乎與青菜店斷了鏈接,所以菜店為了家中六個孩子和老人的正常花銷,不得不另外開辟荒地自謀生路,跟附近的蒜農達成協議,為其剝蒜,賺取費用,每天去蒜農那里領取鮮蒜泡于水盆中,一家人圍在一起,嬉笑聲中很快就能把一盆蒜剝得流光潔白,一天下來,剝蒜的收入超過賣青菜的總和。
曾記得海爾的張瑞敏說過這樣一句話:“沒有淡季的市場,只有淡季的思想。”所以,我們心態要放好,無論是淡季還是旺季,都要從多方面考慮應對,讓淡季離我們遠一點,旺季財富來的快一些。
另外,在銷售淡季,要大打感情牌,進行感情投資,和店里老客戶經常保持聯系,噓寒問暖,老客戶是我們永久性的財富,經常發信息溝通,問個早安,有時會收到意想不到的效果。
劉姐是我店的老顧客,十多年來,我們相處的跟好朋友一樣,我們經常會在微信里相互請安問好,只要是我店里有的,她絕不去他人店里消費,儼然就是“鐵哥們”。五一期間她去日照哥哥家串門,來我店里拿了四條煙送給哥哥,跟她來的老公說,他們小區門口有兩家超市,出來進去,人家都跟她微笑著打招呼,可是她無動于衷,仍然來我這里消費,特別讓我感動。
淡季經營,只要心態調整好,每天保持微笑,陽光會照進我們心里的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察