近日,江西省樟樹分公司采取措施,提升終端質(zhì)量。
一是精細(xì)管理、數(shù)據(jù)引領(lǐng)。對昨日和當(dāng)日的掃碼銷售數(shù)據(jù)分別早晚通報(bào),細(xì)化星級達(dá)標(biāo)要求,分析客戶距離相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的差距,引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)全商品掃碼。
二是提高質(zhì)量、視頻指引。通過錄制相關(guān)小視頻,對開通聚合支付的方法、如何實(shí)現(xiàn)主掃模式、商品的入庫及數(shù)據(jù)同步等操作進(jìn)行指引,確保操作規(guī)范。
三是匯集問題、逐一破解。對當(dāng)前終端操作中存在的各項(xiàng)問題匯集分析,找到相應(yīng)的解決方法并在終端客戶群中廣而告之,全面提升終端質(zhì)量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察