為扎實推進卷煙品牌培育工作,切實增強營銷人員的品牌培育能力,近日,甘肅省天水市公司秦安營銷部充分發揮現代卷煙零售終端功能,力促卷煙品牌培育能力提升。
一是分析需求到位。通過消費者問卷調查、實地走訪、客我互動等形式開展品牌調查和資料收集,重點針對培育目標、市場份額、客戶評價、消費者反饋信息四方面展開分析,并對分析結果提出處理意見和具體措施。
二是制定方案到位。了解每個片區客戶經營能力以及片區內消費者的消費水平、消費習慣,從中篩選出重點客戶,確定潛在上柜客戶,并針對培育品牌制定“一對一”營銷方案,其中不同能力的客戶采取差異化培育策略。
三是實施落實到位。把握營銷方案重點和難點,積極向客戶宣傳所推介品牌的優勢,耐心開展營銷輔導,幫助客戶進行品牌分析,把宣傳落實到日常拜訪中,并及時總結記錄方案實際落實過程中的難點問題,爭取引導客戶自主和客戶經理共同向消費者宣傳。
四是跟進維護到位。在做好前期工作后,要對其時時跟進,注意收集市場反饋信息,加強和客戶的溝通交流,并積極向消費者了解所推介品牌的實際銷售情況和消費者的反饋,把信息記錄在案,爭取為客戶提供優質的后期服務。
五是評估改進到位。將所收集到的反饋信息、營銷方案落實過程中遇到的難點加以歸納總結,并以此為依據對此次品牌培育進行評估打分,為今后品牌培育工作提供有形的可參考依據,從而逐步提高品牌培育能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察