近日,貴州省黔西南州煙草專賣局(公司)結合工作實際,堅持“三個著力”,全面推動營銷隊伍轉型。
一是著力打造“五優”隊伍。準確把握黔西南煙草“1345”高質量發展內涵,以紀律嚴格、作風優良、理念先進、才德兼備的要求來強化營銷隊伍建設,致力打造一支“政治素質優、服務能力優、品牌培育優、客戶評價優、市場狀態優”的營銷“狼團”。
二是著力推進“專業化”定位。實現“卷煙營銷”向“服務營銷”轉變;推動隊伍從“一崗多責”向“專崗專責”轉型升級;重塑客戶經理定位,推進客戶經理裂變為“客戶經理+品牌經理+數據專員+終端專員”的“全能選手”,實行專人做專事,著力形成“專業分工,團隊協作”的新局面。
三是著力提升信息運用水平。樹立現代經營理念,實現“經營卷煙”到“經營零售戶”的轉變,通過新技術、新手段適時掌握零售客戶卷煙市場動銷、品牌推介等信息,制定“精細化、差異化”指導方案,引導客戶把握市場形勢、提升品牌動銷率,切實做到“市場信息心中有數,零售戶經營狀況心里有底”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察