近日，江西省宜春市公司多方合力，創新方式，運用現有力量，積極開展客戶服務。

　　發揮“誠信互助”小組的模范力。制定小組標準，完善小組制度和組織架構，嚴格明確小組的基礎管理、規范情況和陳列要求，從而提升全市小組建設的效率和效果，樹立優秀的標桿和模范作用，尤其發揮小組組長的帶動力和影響力，不斷輻射、渲染周邊零售戶，引導正面形象，帶動規范經營，為實現卷煙“條包一價”共同努力，從而推進誠信互助小組高質量發展。

　　發揮“現代終端”客戶的影響力。加快推進云pos系統的普及與使用，提升客戶對店鋪管理的熟悉度，積極轉變經營模式，實現數據化全方面管理。同時結合現代終端評級及客戶獎勵規則，引導越來越多的零售戶自愿、主動加入現代終端建設中來，在完成6%的目標基礎上確保現代終端的高質量發展。

　　發揮“營銷服務”人員的感染力。針對營銷人員的需求和缺陷開展針對性培訓和個性化學習，進一步提升營銷人員的學習能力和業務水平，同時強化服務意識，轉變服務觀念，引導營銷人員根據客戶需求開展營銷服務工作，重點關注、發掘核心客戶和核心需求，積極、主動回應零售戶的需求和問題，為零售戶辦實事、辦好事，在不斷提高客戶盈利水平的同時推進營銷服務的高質量發展。