為持續發揮現代終端功能,充分利用終端資源,提升現代終端運行質量。近日,貴州省黔東南州局(公司)從“查短板、挖潛力、注提升”三個方面著力,圓滿完成2020年現代終端資源調查工作。
一是開展調查,查找短板。為全面掌握現代終端六大功能運行情況,以《零售終端建設評價標準》為標準,對已建成標桿終端(三星)、合作終端(二星)、現代終端(一星)客戶1207戶采用“線上”和“線下”相結合方式,查找現代終端運行短板,將現代終端資源調查任務分解細化,明確責任,落實到人,為圓滿完成現代終端資源調查打好基礎。
二是動態管理,挖掘潛力。利用“月度終端運行質量評價”線上動態管理,結合“面對面”線下實地調查,從誠信經營、形象展示、營銷管理、卷煙銷售、現代流通等方面挖掘現代終端潛力,維護好“質量高”的現代終端的運行,進一步改進“質量中”的現代終端的薄弱環節,指導和幫助“質量低”的現代終端分析存在的問題,實施針對性改進,提升現代終端運行質量。
三是優化策略,注重提升。通過對系統測評達到三星、二星、一星客戶的店面形象、經營能力、現代流通等運行情況調查,對配合度不高、現代終端運行質量下降、部分指標難以持續達到相應終端標準的星級客戶,優化提升策略,為發揮現代終端功能,充分利用現代終端資源提供依據。
據悉,本次調查歷時一個月,共調查測評達標的標桿終端、合作終端、現代終端客戶1207戶,合格客戶1199戶,待改進客戶8戶,合格率99.34%。
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