“龔經理,幫我看看這條短信是不是詐騙短信呀?”6月29日,福建南平光澤零售戶阮周團向光澤分公司客戶經理反應收到詐騙短信。
光澤分公司客戶服務中心獲悉后,高度重視,立即安排客戶經理通過客戶群公告、短信、電話、上門拜訪和誠信經營合作小組等渠道,向全縣零售戶發出提醒,強調煙草行業不會以任何形式要求客戶提供銀行賬號和密碼,凡是遇到這種欺詐行為,讓零售戶一定要提高警惕,謹防上當受騙。
該詐騙短信署名為“中煙新商盟”,不法分子欲借助零售戶對新商盟的信任,向零售戶發送短信,試圖誘導零售戶登陸假冒網站輸入姓名、銀行卡號、密碼、身份證號、手機號等信息,從而竊取零售戶銀行卡號、密碼等信息。
據悉,為進一步加強零售戶安全防范意,提高防范網絡詐騙的技能,光澤客戶服務中心計劃在近期的零售戶培訓會、誠信經營合作小組交流會上通過真實典型案例,向零售戶展現網絡電信詐騙的危害性及隱蔽性,普及科學的防范意識和應急之法,讓零售戶做到不輕信、不轉賬、不透露、不隱藏,筑牢心理防線,從而避免財產損失。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察