近期,江西省贛州市寧都縣局在“補短板”上下功夫,對卷煙訂購意識薄弱的零售客戶開展分級分檔營銷培訓,著力提升零售戶的經營能力。
一是圍繞檔級如何“分”。通過PPT知識串講,對客戶分檔維度、客戶分檔規則、特殊客戶管理、新入網客戶管理進行了詳盡詮釋。通過新舊方法對比分析,加強客戶對新卷煙零售戶分檔分級管理辦法的認識及運用。
二是圍繞檔級如何“用”。對目前運行過程中客戶提出的問題進行現場解答,消除客戶對分檔分級的認識“盲區”,并根據零售戶的經營能力及發展潛力,開展“案例式”分析,幫助客戶制定卷煙訂貨計劃。
三是圍繞檔級如何“升”。向客戶傳授卷煙營銷、品牌推介技巧,指導客戶合理訂購卷煙,進一步提升品牌知名度和零售戶盈利水平。并引導客戶與轄區客戶經理加強微信群的線上互動,及時掌握最新的卷煙營銷策略。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察