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近日，上海虹口區局（公司）組織一線營銷人員利用市場走訪和信息化手段，指導卷煙零售戶做好卷煙的防霉防潮工作，避免零售客戶因疏忽導致的不必要經濟損失。
一是注重數據管控，掌握終端實際庫存。客戶經理通過手機工具箱每日獲取梅雨季節全客戶的進貨數據和庫存數據，通過匹配動銷分析，及時掌握終端的真實庫存，建立庫存預警機制，做好點對點的精準指導。
二是注重方法宣貫，協助終端科學存放。編寫了《2020年虹口市場零售終端卷煙科學存放管理手冊》，由客戶經理負責區域內所有客戶的上門服務指導，幫助客戶掌握科學周轉、科學存放的方法，實地查看卷煙存放情況，并協助存放中存在問題的終端進行清理，確保其始終處于干燥、通風的環境。
三是注重經驗分享，發揮自律互動平臺。利用終端自律互動平臺，設立“梅雨季卷煙防潮防霉”主題專場，由經驗豐富的終端代表擔任主講，在現場開展情景模擬，加強各終端之間的交流互動、經驗共享，并將相關視頻培訓材料及時共享到相關終端微信群，共享好做法。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
