為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，切實提升客戶滿意度，今年以來，江西省上饒市橫峰縣煙草專賣強化三項舉措扎實推進政務(wù)服務(wù)工作。

　　一是強化便民導(dǎo)向。進一步落實“放管服”改革工作的要求，增強便民服務(wù)意識，通過認真梳理工作流程，盡力壓縮政務(wù)工作辦理時限，切實提升辦理實效，落實“僅跑一次”的工作要求，不斷提升客戶的滿意度。

　　二是強化服務(wù)導(dǎo)向。扎實推進專賣隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，注重專賣法律、法規(guī)和許可證管理等內(nèi)容的學(xué)習，進一步規(guī)范文明禮貌接待、政務(wù)服務(wù)流程，激發(fā)加強學(xué)習、提升辭自身的內(nèi)生動力，不斷提升服務(wù)能力和水平。

　　三是強化職責導(dǎo)向。進一步細化職責分工，嚴格執(zhí)行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“雙隨機一公開”的工作要求，抓好一次性告知、限時辦結(jié)等制度落實，切實增強工作實效，推動政務(wù)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。

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