針對(duì)近期詐騙分子以許可證失效為幌子，通過釣魚網(wǎng)站騙取零售客戶個(gè)人信息的情況，北京市大興區(qū)煙草專賣局（公司）迅速開展“和客戶在一起”防范網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作，保護(hù)客戶利益不受損失。

　　大興區(qū)局（公司）利用“線上+線下”等多種宣傳形式向零售客戶告知詐騙分子的常用手段，提醒他們不要輕易點(diǎn)擊來路不明的鏈接，更不能提供身份證號(hào)、銀行卡賬號(hào)密碼以及短信驗(yàn)證碼等重要資料，引導(dǎo)客戶提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；針對(duì)農(nóng)村地區(qū)和年齡較大的零售客戶防范意識(shí)較弱的實(shí)際，重點(diǎn)進(jìn)行解釋引導(dǎo)，提醒零售客戶不輕信涉煙可疑電話或短信，如遇問題，及時(shí)向客戶經(jīng)理求助。同時(shí)，要求客戶經(jīng)理做好情況反饋和備案后，形成案例，向其他零售客戶發(fā)送提醒，防止同類網(wǎng)絡(luò)詐騙案件再次發(fā)生，不給不法分子以可乘之機(jī)。