為了預防零售客戶上當受騙，降低財產(chǎn)損失風險，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）做好卷煙零售客戶防范詐騙提示工作。

　　師宗縣局（分公司）在工作中，抓緊組織落實，提升零售客戶防范意識。盡快組織客戶經(jīng)理在7月19日前，將有關(guān)情況以電話、微信等方式告知所有卷煙零售客戶，確保客戶100%覆蓋，提醒零售客戶提高防范意識，避免造成損失。抓緊收集數(shù)據(jù)，提升客戶經(jīng)理排查意識。客戶經(jīng)理通過電話詢問、微信群告知等形式對轄區(qū)零售客戶進行地毯式的逐一排查，收集零售客戶對詐騙信息的接收情況及處理情況，精準把握此次詐騙的危害范圍及危害程度。抓緊詐騙分析，提升客戶經(jīng)理抵御意識。在將收集到的信息第一時間上報的同時，仔細分解新型“新商盟”網(wǎng)站詐騙的方式和手法，及時制定抵御方案。抓緊推送知識，提升客戶經(jīng)理服務意識。不定時的向零售客戶推送防范網(wǎng)絡詐騙知識，加強零售客戶防范。對接收到詐騙信息的零售客戶，及時進行線上指導，避免不必要的經(jīng)濟損失。抓緊防范宣貫，提升客戶經(jīng)理引導意識。依托誠信自律互助小組平臺，通過微信群、微信公眾號等線上渠道對防范網(wǎng)絡詐騙知識進行廣泛宣貫，線下通過客戶經(jīng)理和市管員的深入走訪和服務引導零售客戶積極防范詐騙，避免經(jīng)濟損失。抓緊警示教育，提升煙草客戶共防意識。對已造成財產(chǎn)損失的詐騙案例進行分析，幫助零售戶掌握詐騙形式、手段、技巧、漏洞等因素，加強防范意識，避免上當受騙。

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