為進一步提高行政許可服務質量，提升群眾滿意度，近日，浙江省義烏市煙草專賣局圍繞打造高效審批、最優服務、強效監管的目標，強化問題導向、堅持對標施策，做好“加法、減法、乘法”，助力“最多跑一次”改革提速增效。

　　一是在夯實內功上做“加法”。全面開展行政許可辦事全流程自查，根據地方改革辦統一安排，“一把手”每季度以普通群眾的身份到辦證大廳辦理許可事項，體驗辦理過程，發現問題，現場糾錯，立即整改。

　　二是在材料流程上做“減法”。積極與地方政府部門進行數據共享，不斷優化辦證審批材料，目前已實現僅持身份證即可辦理所有業務，做到新辦、延續、變更等7個事項均實現“一證通辦”“一網通辦”。在申請流程上，指導申請者用好用活浙江政務服務網和“浙里辦”手機APP，做到一次性告知，切實實現數據多跑路、群眾少跑腿。

　　三是在優化服務上做“乘法”。詳細梳理行政許可事項辦理流程，以簡潔明了、圖文并茂的形式制作工作流程圖，并在地方辦事公開欄目及時進行公開，力求群眾看得懂、會操作。同時秉持“群眾利益無小事”的工作原則，對標“放管服”改革要求，承諾各項“新辦”事項7個工作日辦結，“變更”事項3個工作日辦結，其余事項當日辦結。
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