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為積極推動轄區客戶積分兌換熱情，利用積分受益強化小組建設，近期，江西省九江市永修分公司加強積分兌換宣傳，全面引導轄區開展積分兌換。
一是全面宣傳積分獲取途徑。通過小組例會、小組微信群、市場走訪等形式，對積分來源的途徑和方式廣而告之，全面宣傳，并定期將轄區客戶積分獲取情況進行公示通報，確保轄區每一名客戶知曉到位。
二是找準兌換薄弱對象。每周對積分兌換情況進行梳理匯總，統計客戶參與積分兌換的情況，梳理出未參與積分兌換、高積分低兌換的客戶名單，特別是從未參與積分兌換的客戶，開展針對性指導，從投放策略、盈利提升、守法經營等多個角度進行引導，提高客戶參與積分兌換的積極性。
三是強化后續跟蹤指導。針對兌換積極性不高的客戶，采取上門服務指導的方式，了解真實原因，對操作不熟練、賬號異常等問題的客戶進行現場解決，現場指導操作流程，并在后期提醒客戶訂購，確保客戶成功兌換。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
