為準(zhǔn)確把握企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，北京市懷柔區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）近期本著看得見(jiàn)、摸得著、改得了的原則開(kāi)展管理診斷。

　　懷柔區(qū)局（公司）成立管理診斷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“公司、部門(mén)、崗位”三級(jí)目標(biāo)體系，多維度對(duì)管理情況進(jìn)行全方位“掃描”，并根據(jù)“掃描”結(jié)果制定管理工作診斷方案。各部門(mén)按照診斷檢查表自查后，懷柔區(qū)局（公司）召開(kāi)管理診斷專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取各部門(mén)自查結(jié)果，根據(jù)自查過(guò)程中梳理出的關(guān)鍵性、普遍性問(wèn)題，明確主攻方向。

　　在此基礎(chǔ)上，他們根據(jù)前期診斷需求開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)診斷，問(wèn)制度、問(wèn)指標(biāo)、問(wèn)執(zhí)行，真正觸及問(wèn)題、追根溯源，并通過(guò)對(duì)標(biāo)、魚(yú)骨圖因果推理、矩陣式關(guān)聯(lián)等方法理清解決問(wèn)題的思路。同時(shí)，堅(jiān)持精益管理的基本原則，聚焦診斷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和短板指標(biāo)，通過(guò)訪談、資料研究及流程分析，明確精益改善方向，提出改善措施，形成管理診斷報(bào)告。
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