近日,江西省上饒市余干縣局對轄區內客戶信息開展專項維護,全面整理、修正客戶基礎信息,進一步提升網建工作基礎。
一是明確信息維護要點。結合客戶拜訪,重點對客戶電話、業態、市場類型等重要信息進行調查摸底,對系統信息與實際信息進行核實。
二是規范信息維護流程。將摸查的信息整理好,按要求填報客戶基本信息變更審批表,經審核后統一安排系統信息調整維護。
三是強化信息維護認識。強化客戶信息維護的嚴肅性、準確性,提升客戶“畫像”精準度,實現客戶服務、貨源供應等營銷資源高效利用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察